- Tissu : Crêpe marocain (65 % polyester, 35 % soie) provenant de nos stocks.
- Doublure : Crêpe de Chine (65 % polyester, 35 % soie) : Crêpe de Chine (65 % polyester, 35 % soie) provenant de nos stocks.
- Encolure bateau drapée.
- Épaule nue.
- Corset incorporé.
- Manches longues et ajustées.
- Coupe droite.
- Ouverture sur le côté droit commençant à 25 cm sous la taille sur la photo. Peut être modifié sur demande. (Veuillez laisser une note lors de la commande).
- La traîne de la robe est de 50 cm sur la photo. Disponible en 1m ou 1m50 sur demande.
- Le mannequin mesure 174cm.
N.B. : S’approvisionner à partir de notre inventaire lorsque c’est possible est une démarche respectueuse de l’environnement. L’industrie textile est très polluante. En utilisant d’abord les matériaux disponibles, nous nous assurons de consommer ce que nous avons commandé et de ne rien gaspiller.
Tailles : Maison Roula propose 2 options :
1- Option taille standard. Vous pouvez choisir votre taille en suivant notre guide des tailles ici
2- Option sur mesure. Dans ce cas, le vêtement sera confectionné selon vos mesures. Nous vous conseillons vivement de vous rendre chez une couturière pour prendre les mesures correctes.
PS : Vos mesures sont enregistrées dans notre base de données donc vous n'aurez pas besoin de les refaire la prochaine fois !
Dans tous les cas, votre tenue sera réalisée à la main spécialement pour vous dans notre Atelier de Beyrouth.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation et un lien vers un formulaire très simple pour remplir vos mesures si vous avez choisi l'option Sur mesure.
Une fois votre commande passée, vous aurez une feuille de mesures à remplir afin que nous puissions personnaliser la robe avec précision !
En cas de problème, vous pouvez nous contacter à tout moment par WhatsApp au +33778344726 ou par email à : info@maisonroula.com et nous vous aiderons
Comment procéder ?
- Choisissez votre robe préférée et personnalisez-la si vous le souhaitez !
- Procédez au paiement sécurisé par Carte Bancaire, Paypal ou Virement Bancaire. Nous acceptons Amex.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions pour prendre vos mesures facilement et nous les renvoyer
- La robe est prête. Nous vous l'expédierons chez vous dans un emballage écologique personnalisé signé Maison Roula.
- Nous prenons soin de votre robe de rêve et la confectionnons dans notre atelier !
- Notre politique de retour est expliquée dans la description de chaque produit.
Une fois votre commande passée, nous vous encourageons à nous envoyer vos mesures dès que possible afin que nous puissions commencer votre robe le plus tôt possible. Lorsque vous envoyez vos mesures, il faudra compter environ 20 à 23 jours entre la fabrication et votre porte.
Nous proposons une livraison dans le monde entier. Toutes les commandes internationales sont envoyées via DHL. L'équipe d'expédition vous enverra des informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre précieux colis.
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande.
Nos robes sont confectionnées à la demande afin de réduire notre empreinte carbone. En tant que marque de mode, il est de notre devoir de prendre soin de l'impact très négatif de l'industrie de la mode sur l'environnement. Ainsi, en produisant à la demande, nous nous assurons de ne pas accumuler de stock.
Monnaie, droits et taxes :
Des droits et taxes d'importation peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux clients qui commandent en dehors de l'Union européenne et du Liban de vérifier auprès de leur service d'importation/douanes pour obtenir une estimation des coûts, afin d'être informé des éventuels frais que vous pourriez être amené à payer.
Retours et modifications :
Retours : Votre robe étant confectionnée spécialement pour vous selon vos mensurations, et dans certains cas personnalisée, nous ne pouvons pas vous proposer de retours ou d'échanges, sauf en cas de défaut de fabrication.
Retouches : Si vous rencontrez un problème avec votre robe, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre robe. Nous vous assisterons et vous conseillerons sur la meilleure solution. Vous pouvez nous contacter par whatsapp au +33778344726, ou par email à info@maisonroula.com .